Description de l'offre d'emploi

Au sein d’une entreprise dynamique et animée d’un réel sens des valeurs humaines, vous contribuerez activement au développement de ce centre de profits.

Vos missions se déclineront ainsi :
Pôle commercial :

• Ciblage d’un portefeuille de prospects principalement sur le Grand Est de la France (68-67-90-25-88) comme sur le plan national en collaboration avec le gérant de la structure
• Détermination des marchés à fort potentiel de développement à court, moyen et longs termes (ciblage de secteurs d’activité d’avenir ou de qualifications à haute valeur ajoutée)
• Impulsion de la stratégie commerciale sur le long terme de l’agence
• Sensibilité pour les sujets RH d’actualité (TH, seniors, jeunes diplômés, etc.)
• Positionnement de l’agence sur les marchés intérim, CDD et CDI
• Veille active de la concurrence et évaluation des parts de marché des différents acteurs sur le marché de l’emploi
• Prospection téléphonique pour qualification du fichier commercial avec envoi systématique de la plaquette commerciale et des coordonnées de l’agence
• Suivi des actions commerciales dans une base de données clients/prospects
• Relance périodique des clients et prospects
• Prise de rdv quand un besoin en ressources humaines est imminent ou qu’un potentiel est décelé
• Forte présence commerciale sur le terrain, prise de parts de marché, suivi et fidélisation des clients
• Présentation et promotion du savoir-faire de l’agence, mais aussi de ses valeurs aux candidats comme aux prospects au téléphone ou lors d’un entretien en vis-à-vis
• Négociations tarifaires des prestations intérim ou placement
• Asseoir la notoriété de l’agence sur un marché fortement concurrentiel
• Acteur privilégié lors de la réunion hebdomadaire de suivi des actions commerciales avec le gérant
• Création d’outils de communication ou newsletter (type mailing) pour être en contact régulier avec les prospects
• Relance des prospects à la suite d’une opération marketing /communication
• Dynamisation et mises à jour régulières du site internet en collaboration avec le gérant
• Participation à l’organisation de forum ou salon (métier, emploi, technique, technologique, innovation, etc.)
• Détermination des axes de développement à tout niveau
• Mise en place et suivi des partenariats (Pôle Emploi, Actions et Compétences, etc.) : organisation de réunions de suivi
• Implication sur le marché local


Pôle gestion et stratégie de développement :

• Gestion d’un centre de profits : souci de la rentabilité et du retour sur investissements
• Optimisation et maîtrise des coûts engendrés par exemple pour le marketing (envoi de mail, plutôt que courrier, par ex.)
• Détermination des marchés visant des marges supérieures
• Stratégie commerciale axée sur une forte rentabilité : choix de développer l’intérim comme le placement
• Ciblage des qualifications à haute valeur ajoutée
• Développement de certaines niches porteuses
• Valorisation de la prestation de qualité de l’agence
• Respect des objectifs fixés en accord avec votre hiérarchie
• Etablissement d’outils de reporting mensuels pour les résultats de l’agence
• Efficience des ressources humaines comme matérielles
• Suivi des résultats avec l’expert comptable de la structure
• Capacité à comprendre un compte d’exploitation (calculs CA, MB, tx MB, contribution nette, etc.)


Pôle administratif et financier :

• Etablissement de propositions commerciales, contrats de mise à disposition et de mission
• Suivi des factures et règlements
• Organisation et pilotage du pôle administratif et comptable de l’agence
• Validation des paies et factures
• Gestion des arrêts maladie et accidents de travail
• Suivi des formations et des EPI
• Gestion des fournisseurs et prestations externes
• Mise en concurrence des prestataires
• Suivi de la qualité de la prestation des fournisseurs
• Elaboration et publication des newsletter internes destinés aux collaborateurs (opération parrainage, etc.)
• Constitution et suivi des dossiers des intérimaires (pièces administratives)
• Suivi des visites médicales et validité des habilitations
• Transmission des données et pièces comptables au cabinet comptable


Pôle management :

• Encadrement, animation et dynamisation d’une équipe de 2 collaborateurs
• Contribuer au développement des compétences des permanents
• Fidélisation, écoute et suivi du personnel intérimaire comme des candidats
• Suivi des actions de formation pour une meilleure employabilité des collaborateurs intérimaires
• Animation de réunions hebdomadaires pour définir les taches de chacun
• Etablissement des objectifs annuels des permanents et suivi de leur activité mensuel


Pôle Recrutement :

• Centralisation des demandes de profils en intérim comme en CDD ou CDI
• Rédaction des annonces reprenant les caractéristiques précises du poste
• Publication des annonces sur le site de l’agence ou sites partenaires
• Recrutement de candidats depuis les présélections de l’assistant d’agence (passage en agence, réponses aux annonces, candidatures spontanées, profils issus de jobboard, etc.)
• Recherche de candidats sur des canaux de communication gratuits
• Validation de la pertinence des candidatures
• Rencontre des candidats ou entretiens téléphoniques
• Proposition de candidatures probantes aux clients ou prospects fonction des besoins réels, potentiels ou latents
• Suivi des candidatures retenues et non retenues, envoi de lettres de refus ou de convocations à un entretien
• Alimentation de la base de données de candidatures (compte-rendu d’entretien, suivi de la candidature, compétences relevées, etc.)
• Organisation et/ou participations à des entretiens de présentation des candidats retenus auprès des clients

Compétences :

• Anglais et/ou allemand conversationnel(s) rapidement perfectible(s) – toute autre langue sera appréciée
• Capacité à présenter, proposer et promouvoir par téléphone la société tant au niveau des prospects que des candidats
• Bon rédactionnel et orthographe très bon niveau
• Source de propositions pour la création de nouveaux outils (marketing, administratif ou de gestion) pour optimiser le développement de la structure
• Maîtrise de l’outil informatique (Pack office, internet et logiciels de type : PowerPoint, Photoshop, etc.)


Qualités humaines :

• Parfaite aisance relationnelle
• Challengeur dans l’âme
• Intérêt certain pour le recrutement comme pour l’aspect commercial
• Partage des mêmes valeurs que notre agence tournées vers l’homme, l’éthique et le respect
• Facilité de communication au téléphone
• Capacité à convaincre
• Sens de l’organisation, rigueur et méthodologie de travail
• Autonomie, prise d’initiatives et de responsabilités
• Proactivité, réactivité et vivacité d’esprit
• Capacité à travailler au sein d’une petite structure, bras-droit du gérant
• Soucieux de la rentabilité de son activité et du développement de la société
• Implication, dynamisme et persévérance
• Volonté d’asseoir la notoriété de l’agence
• Source de propositions constructives, adaptées à un marché fortement concurrentiel et en constante évolution
• Curiosité technique pour comprendre les missions du profil à recruter
• Déterminé à réussir, gestion du stress et capacité à prendre du recul
• Véhiculer les valeurs humaines fortes de l’agence auprès des clients ou des prospects, des collaborateurs intérimaires ou des candidats, mais aussi auprès des partenaires
• Souplesse, adaptabilité, sens de l’écoute et ouverture d’esprit
• Capacité à trouver des solutions face à une situation donnée
• Sensibilité particulière pour l’aspect juridique dans un contexte RH
• A l’écoute des médias pour suivre l’obtention de certains marchés/contrats ou implantation de sociétés, susceptibles de recourir aux services de l’agence

De formation RH, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans.